الف) کتاب مدیریت استراتژیک برند ( جلد اول ) نوشته کوین لین کلر ( kevin Lane keller) ترجمه عطیه بطحایی / انتشارات سیته / چاپ دهم پاییز 1401
کتاب مدیریت استراتژیک برند کوین لین کلر یکی از کتابهای بسیار مفید در برندینگ و مدیریت استراتژیک برند است. در این کتاب با یک مدل مفهومی عناصر و مراحل برندسازی در مغز انسان توضیح داده شده است . فصول کتاب مطابق موارد ذیل می باشد
فصل 1 ( برندها و مدیریت برند )
ریزی و اجرای برنامه های بازاریابی برند – سنجش و ارزیابی عملکرد – حفظ، تقویت و توسعه ارزش ویژه برند ) برند چیست؟ – مقایسه برندها با محصولات – چرا برندها تا به این اندازه مهم هستند؟ – مشتری ها و مصرف کنندگان – شرکت ها _ آیا همه کالاها می توانند از برند برخوردار شوند؟ کالاهای فیزیکی – کسب و کارهای B to B – محصولات High-Tech- خدمات – خرده فروشان و توزیع کنندگان – کالاها و خدمات اینترنتی – افراد و سازمان ها – فعالیت های ورزشی، هنری و سرگرمی و تفریحات – مکان های جغرافیایی – ایده ها و رویدادها – قدرتمندترین برندها کدامند؟ – عوامل کلیدی در دستیابی به رهبری بازار در بلندمدت – وجود مشتری های هوشمند و آگاه – تکثیر برندها – مفهوم ارزش ویژه برند – فرآیند مدیریت استراتژیک برند ( شامل چهارگام: شناسایی و تثبیت جایگاه برند سازمان – برنامه
فصل 2 ( ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری )
ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری ( CBBE ) – برندها در نقش بازتابی از گذشته – برندها در نقش جهت حرکت در آینده – ایجاد برند قدرتمند: دانش برند – منابع ایجاد ارزش ویژه برند – تصویر ذهنی از برند – قدرت تداعیات برند – ایجاد برند قدرتمند: گام های چهارگانه در برندسازی – هرم ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری – رابطه میان ارزش ویژه مشتری و ارزش ویژه برند –
فصل 3 ( جایگاه سازی برند )
شناسایی و تعریف جایگاه سازی برند – بازار هدف و مبنای بخش بندی – نقاط اشتراک و افتراق – تعریف مبنای مقایسه رقابتی – به روزآوری جایگاه برند در بلندمدت – تکنیک نردبانی – تکنیک واکنشی – تعریف و تثبیت فلسفه برند – تداعیات اصلی برند – فلسفه برند – طراحی فلسفه برند – پیاده سازی فلسفه برند – جایگاه سازی برند و برنامه های بازاریابی –
فصل 4 ( انتخاب عناصر برند با هدف ایجاد ارزشی ویژه )
معیارهای انتخاب عناصر برند – گزینه ها و روش های موجود برای انتخاب عناصر برند – نام برند – لوگو و نماد – کاراکترها – شعار – طنین – بسته بندی –
فصل 5 ( طراحی برنامه های بازاریابی با هدف ایجاد ارزش ویژه برند )
یکپارچه سازی برنامه ها و فعالیت های بازاریابی – بازاریابی تجربی – بازاریابی تک به تک – بازاریابی اذنی – انطباق رویکردهای جدید بازاریابی با مدیریت برند – راهبرد قیمت گذاری – راهبرد شبکه توزیع – تبلیغات مشارکتی
فصل 6 ( ارتباطات یکپارچه بازاریابی با هدف ایجاد ارزش ویژه برند )
گزینه های ارتباطات – چالش های طراحی ارتباطات بازاریابی با هدف برندسازی – پیشبرد فروش متمرکز بر مصرف کننده – فعالیت های روابط عمومی و مدیریت افکار عمومی – برنامه های یکپارچه ارتباطات بازاریابی
فصل 7 ( بهبود تداعیات فرعی با هدف ایجاد ارزش ویژه برند )
پیوندهای برند در تاثیرپذیری از دانسته های فرعی –
ب) کتاب مدیریت استراتژیک برند ( جلد دوم ) نوشته کوین لین کلر ( kevin Lane keller) ترجمه دکتر سید مهدی جلالی / انتشارات سیته / چاپ نخست پاییز 1398
فصل 8 ( ایجاد یک سیستم مدیریت و ارزیابی ارزش ویژه برند )
سامان دادن ممیزی های برند – موجودی برند – اکتشاف برند – نقشه های ذهنی و تداعی های ذهنی اصلی برند – طراحی مطالعات ردیابی وضعیت برند – برقراری یک سیستم مدیریت ارزش ویژه برند
فصل 9 ( سنجش منابع ارزش ویژه برند: راه یافتن به فکر مشتری )
تکنیک های تحقیقات کیفی – تداعیات آزاد – تکنیک های تصویری – روش های تحقیق عصبی – روش های قوم نگاری و تجربی – تکنیک های تحقیقات کمی – اگاهی از برند – تصویر برند – پاسخ های برند – روابط برند – مدل های جامع ارزش ویژه برند مشتری محور – مولفه های اصلی سلامت برند – شبکه قدرت برند
فصل 10 ( اندازه گیری پیامدهای ارزش ویژه برند: تعیین عملکرد بازار )
روش های مقایسه ای مبتنی بر برند و بازاریابی – روش مبتنی بر تحلیل پیوسته – رویکردهای ارزیابی
فصل 11 ( طراحی و اجرای استراتژی های معماری برند )
تدوین استراتژی معماری یک برند – ماتریس محصول برند – سرمایه گذاری بر پتانسیل برند – پورتفولیوی های برند – سلسله مراتب برند – برند سازی شرکتی – دستورالعمل های معماری برند – بازاریابی خیرخواهانه – بازاریابی سبز
فصل 12 ( معرفی و نام گذاری محصولات جدید و گسترش برند )
محصولات جدید و گسترش برند – مزایای گسترش های برند – معایب گسترش های برند – درک نحوه ارزیابی گسترش های برند از سوی مصرف کنندگان – گسترش های عمودی برند – ارزیابی فرصت های گسترش برند – دستورالعمل های گسترش برند بر اساس تحقیقات دانشگاهی
فصل 13 ( مدیریت برندها در طول زمان )
تقویت برندها – حفظ سازگاری برند – تقویت در برابر توانمندسازی – احیاء برندها – گسترش دادن آگاهی برند – بهبود تصویر برند – تنظیمات پورتفولیوی برند – استراتژی مهاجرت برند – کنارگذاری برندها
فصل 14 ( مدیریت برندها فراتر از مرزهای جغرافیایی و بخش های بازار )
بخش های بازار منطقه ای – سایر بخش های جمعیت شناختی و فرهنگی – منطق بین المللی شدن – مزایای برنامه های بازاریابی جهانی – معایب برنامه های بازاریابی جهانی – استراتژی برند جهانی – جایگاه یابی برند جهانی – استانداردسازی در برابر سفارشی سازی – بازارهای در حال توسعه در برابر بازارهای توسعه یافته – ایجاد ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری جهانی
فصل 15 ( مشاهدات پایانی )
دستورالعمل های مدیریت استراتژیک برند – دستورالعمل های تاکتیکی – چه چیزی یک برند قدرتمند را ایجاد می کند؟ – اولویت های آینده برند – یافتن نقطه شیرین برندسازی
