گام های چهارگانه برند سازی

ایجاد برند قدرتمند

مدل CBBE  ایجاد برند را به عنوان فرایندی شامل چند گام پی در پی معرفی می دارد . پیاده سازی موفق هر یک از این گام ها به موفقیت در اهداف گام قبلی وابسته است . این گام ها عبارتند از :

1-     حصول اطمینان از وجود رابطه تنگاتنگ میان هویت برند و مشتری ها و ایجاد تداعیاتی از برند در ذهن مشتریان با توجه به نیازهای خاص ان ها یا طبقه محصول

2-     ایجاد و تثبیت مفهوم جامع از برند در ذهن مشتری ها با ایجاد ارتباط استراتژیک میان مجموعه تداعیات ملموس و ناملموس از برند با برخی از ویژگیهای محصول

3-     استخراج واکنش های مناسب مشتری ها نسبت به این هویت و مفهوم برند

4-     تغییر واکنش های مشتری ها نسبت به برند با هدف ایجاد رابطه ای تنگاتنگ و ایجاد وفاداری رفتاری و قدرتمند در میان مشتریان

این چهار گام مجموعه سوالات بنیادی است که مصرف کنندگان در خصوص برند ها ا زخود می پرسند ( دست کم به صورت ضمنی و پنهاد در ذهن خود )

گام های برند سازی :

1-     تو کیستی ( هویت برند )

2-     تو چیستی ( مفهوم برند )

3-     من در باره تو چه فکری می کنم ؟( واکنش ها و پاسخ ها نسبت به برند )

4-     من دوست دارم تا چه حد به تو نزدیک باشم و چه نوع تداعیاتی از تو داشته باشم ؟( ارتباط تنگاتنگ با برند )

 نردبان برند سازی :

نردبان برند سازی به ترتیب گام های هویت تا مفهوم و سپس واکنش ها و ایجاد رابطه با برند شکل می گیرد . این به ان معناست که ما نمی توانیم بدون ایجاد هویت برای برند خود ، مفهوم خاصی را در ذهن مصرف کننده ایجاد کنیم . و پاسخ ها نسبت به برند بدون وجود معنا و مفهوم درست از آن رخ نمی دهند و بدون این که پاسخ های مناسبی را در مصرف کنندگان بر انگیخته باشیم نمی توانیم به اجبار رابطه ی نزدیکی میان برند و مشتری ها ایجاد کنیم . 

✅ چهار گام اساسی برندسازی بر اساس مدل کلر

1. ایجاد آگاهی از برند (Brand Identity – Who are you?)

هدف این مرحله، ایجاد شناخت و یادآوری برند در ذهن مشتری است. باید کاری کرد که مخاطب بداند شما که هستید و در چه حوزه‌ای فعالیت دارید.

🔹 تاکتیک‌ها: تبلیغات اولیه، نام‌گذاری متمایز، طراحی لوگو و هویت بصری، حضور در رسانه‌ها


2. ایجاد تداعی برند و معنا (Brand Meaning – What are you?)

در این گام، باید نشان دهید برند شما نماینده چه ارزش‌هایی است و چه ویژگی‌هایی دارد. یعنی مخاطب برند را چگونه درک می‌کند؟

🔹 ابعاد کلیدی:

  • کارکردی (ویژگی‌ها، کیفیت، قابلیت اعتماد)
  • احساسی (سبک زندگی، ارزش‌های نمادین، تجربه کاربری)

3. القای پاسخ و واکنش (Brand Response – What about you?)

در این مرحله، برند باید بتواند واکنش مثبت مشتریان را برانگیزد. آیا مشتری برند را دوست دارد؟ به آن اعتماد دارد؟ آن را با ارزش می‌داند؟

🔹 شاخص‌ها: ارزیابی کیفیت، ترجیح برند، رضایت، اعتماد، اعتبار برند


4. ایجاد ارتباط و وفاداری (Brand Resonance – What about you & me?)

نهایی‌ترین و قوی‌ترین مرحله، ایجاد ارتباط عمیق احساسی با مشتری و دستیابی به وفاداری پایدار است. برندهایی که به این مرحله می‌رسند، طرفداران وفادار، دفاع‌کننده از برند و حتی مروج برند دارند.

🔹 نشانه‌ها: خرید مکرر، دفاع از برند در شبکه‌های اجتماعی، پیشنهاد برند به دیگران، احساس تعلق به برند

One thought on “گام های چهارگانه برند سازی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *